Duración : 20 horas (10 sesiones de 2 horas)

Modalidad: Presencial u online, con acceso a recursos digitales.

Idioma: Castellano

Docentes: Daniel Badenas – BEWORKLIVE

Fecha de Inicio: Marzo 2025

Estructura: El curso combina módulos teóricos, talleres prácticos, simulación de situaciones reales y estudio de casos.

Objetivo General

Este curso tiene como objetivo formar a recepcionistas de camping en habilidades avanzadas de atención al cliente, gestión de reservas, y técnicas de personalización y experiencia. Se busca profesionalizar su rol para adaptarse a las expectativas de clientes en un entorno de camping de alta calidad, con especial énfasis en experiencias de servicio premium y en el uso de tecnologías modernas de gestión.

Público Objetivo

Recepcionistas de camping, coordinadores de recepción y personal administrativo que deseen:

• Mejorar la atención al cliente y optimizar la experiencia de los huéspedes.
• Aprender a usar herramientas y técnicas modernas para la gestión de reservas y de experiencias.
• Profesionalizar su trabajo en la recepción y manejo de situaciones con clientes de turismo al aire libre.